У Центрі надання адміністративних послуг Чечельницької селищної ради відбулася спільна робоча нарада представників Головного управління Пенсійного фонду України у Вінницькій області з уповноваженими посадовими особами ЦНАП.
Начальник відділу обслуговування громадян №16 (сервісний центр) управління обслуговування громадян Головного управління Пенсійного фонду України у Вінницькій області Олена Кузик провела нараду з працівниками Центру надання адміністративних послуг Чечельницької селищної ради.
Під час розмови означили коло проблемних питань, з якими доводиться стикатися при прийнятті документів на призначення та перерахунок субсидій і пільг на оплату житлово-комунальних послуг, беручи до уваги те, що значна частина звернень і до сервісного центру, і до ЦНАПу стосується саме цих питань. Олена Петрівна приділила увагу типовим помилкам, які трапляються при прийомі документів і, як правило, спричинюють повернення справи та необхідність повторного звернення, акцентувала увагу на важливості якісного заповнення заяв та декларацій.
У межах зустрічі також розглянули інші види державної соціальної підтримки. Зокрема, йшлося про допомогу по догляду за дитиною до досягнення нею одного року, послугу «єЯсла», спрямовану на підтримку сімей з малолітніми дітьми, а також допомогу малозабезпеченим сім’ям та інші види соціальних виплат для сімей з дітьми.
Учасники зустрічі обговорили практичні аспекти прийому документів, порядок призначення допомог та шляхи підвищення якості обслуговування громадян.
За результатами наради досягнуто домовленостей щодо подальшої співпраці, обміну досвідом та удосконалення процесів надання адміністративних послуг населенню.
